Das System steht auf zwei Arten zur Verfügung:
Falls Sie das Bürgerbüro spontan aufsuchen möchten, können Sie direkt vor Ort ein Ticket ziehen. Hierfür ist im Eingangsbereich in Rockenhausen ein Terminal aufgestellt, welches Sie dafür nutzen können. Bei Problemen sind die MitarbeiterInnen am Empfang Ihnen gerne behilflich. In Alsenz geht es noch ohne „Vor-Ort-Ticket“.
Um längere Wartezeiten zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen allerdings vorab einen Termin unter www.nordpfälzerland.de / Termine fürs Bürgerbüro online zu buchen. Sie können hier individuell nach Ihren Wünschen einen Termin aussuchen. Dabei ist es notwendig, den Grund des Besuchs vorab anzugeben, damit wir genug Zeit für Sie einplanen können. Über die Homepage erhalten Sie zugleich Informationen über mitzubringende Unterlagen, wenn Sie bei der jeweiligen Leistung das Informationssymbol anklicken. Auch sehen Sie, ob überhaupt noch Termine an einem bestimmten Tag zur Verfügung stehen.
Leider kann es passieren, dass das Ziehen eines Tickets vor Ort nicht mehr angeboten werden kann, wenn alle Termine für diesen Tag bereits vergeben sind. In diesem Fall bitten wir um Verständnis, dass Sie möglicherweise zum Zeitpunkt Ihres Erscheinens nicht mehr bedient werden können.
Um dies zu vermeiden empfehlen wir Ihnen eindringlich, Besuche in unseren Bürgerbüros möglichst frühzeitig zu planen und sich online einen Termin zu sichern.
Sie ersparen sich damit längere Warte- und ggfls. unnötige Fahrzeiten.
Ihre Verbandsgemeindeverwaltung
Nordpfälzer Land